Politika privatnosti ÉCLAT GLOW

1. Koje podatke prikupljamo i zašto?

Obrađujemo samo podatke neophodne za zaključenje i izvršenje kupovine i isporuke proizvoda (ime i prezime, adresa isporuke/računa, telefon, e-pošta i sadržaj porudžbine). Pravni osnov za ovu obradu je izvršenje ugovora (čl. 12. st. 1. tač. 2. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti). Takođe obrađujemo podatke koje nam pošaljete kroz upite putem kontakt forme ili e-pošte radi komunikacije i podrške. Pravni osnov je naš legitimni interes za efikasnu komunikaciju sa klijentima i pružanje podrške (čl. 12. st. 1. tač. 6. ZZPL).

2. Prijava na Newsletter

(Buduća opcija) Ako u budućnosti omogućimo prijavu na newsletter, vaša e-pošta će biti obrađivana radi slanja marketinških poruka isključivo na osnovu vaše saglasnosti. Tada će biti obezbeđen jasan mehanizam za povlačenje saglasnosti u svakom trenutku.

3. Sa kim delimo vaše podatke?

Podatke delimo isključivo sa primaocima koji su nužni za pružanje usluge:

• Kurirskim službama radi isporuke.
• Knjigovodstvom i/ili pravnom podrškom u meri propisanoj zakonom (ako se angažuju). (Zadržana opcija za buduće angažovanje)
• Provajderima hostinga i IT održavanja kao ugovornim obrađivačima, uz primenu adekvatnih mera zaštite podataka. Kartični podaci se ne obrađuju u našem sistemu; naplata se obavlja na bezbednoj stranici procesora plaćanja, a podaci o kartici nisu dostupni nama.

4. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Podatke čuvamo onoliko koliko je potrebno za izvršenje kupovine i ispunjenje zakonskih obaveza (računovodstvena dokumentacija tipično do 10 godina). Komunikaciju putem e-pošte čuvamo koliko je potrebno za obradu zahteva i pravne obaveze, nakon čega podatke brišemo ili anonimizujemo.

5. Kolačići

Na sajtu koristimo samo neophodne kolačiće radi funkcionisanja (npr. sesija/korpa i bezbednost). Ako u budućnosti uvedemo analitičke ili marketinške kolačiće, prethodno ćemo zatražiti vašu saglasnost i omogućiti upravljanje postavkama.

6. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor na obradu vaših ličnih podataka, kao i pravo da povučete saglasnost kada je primenljivo. Zahteve možete uputiti na eclatglowoffice@gmail.com. Takođe, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs).

7. Sigurnost podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite radi sprečavanja neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja ili uništenja vaših ličnih podataka. Ne sprovodimo automatizovano donošenje odluka niti profilisanje koje bi imalo pravne efekte po vas.

8. Ažuriranja Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati; nova verzija važi od trenutka objave na ovoj stranici.